울워스 쇼핑객, 저체중 고기에 분노: '분노'

Mar 19, 2023

Woolworths 고객은 최근 구매한 고기가 패키지에 표시된 무게보다 훨씬 낮다는 사실을 깨닫고 이를 소셜 미디어에 공개했습니다.

화난 쇼핑객은 우둔살 스테이크 두 조각의 사진을 공유했는데, 원래 무게는 404g이었는데, 디지털 저울로 측정해보니 무게가 213g에 불과했습니다.

그 여성은 울워스 페이스북 페이지에 올린 글에서 "안녕 울워스, 여기서 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까요? 일반 상점에서는 인플레이션을 충분히 느끼지 못하는 것처럼 당신은 이제 우리를 속이고 있는 것입니다"라고 썼습니다.

"404그램 스테이크인데 실제 무게는 213그램입니다. 패키지 무게는 191그램이 아닙니다!!!!" 그녀는 이후 삭제된 게시물을 계속했습니다.

다른 쇼핑객들은 상당히 동정적이었습니다.

Woolworths 쇼핑객은 다진 고기 오류 때문에 슈퍼마켓 고기를 거부합니다

고기에 표시된 기호는 지불한 만큼 얻지 못한다는 의미일 수 있습니다.

지연 비용의 큰 변화에 분노한 Big W 고객: '저렴함'

한 쇼핑객은 "아, 정말 짜증난다"고 말했다.

"소크 패드도 무게에 포함되어 있습니다. 여전히 부족한 것 같지만 포함해야 합니다."라고 다른 사람이 말했고, 게시물 작성자는 포장에 소크 패드가 없다고 답했습니다.

지난 몇 년 동안 Woolworths 및 Coles 육류 제품의 무게에 대해 쇼핑객들이 불평하는 사례가 있었기 때문에 체중 감량 육류 구매에 대한 여성의 불만은 처음이 아닙니다.

생활비에 대한 압박이 높아지면서 일상적인 호주인들이 식품 가격을 면밀히 관찰하고 가격 대비 가치를 요구하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

Woolworths는 불만 사항에 대해 신속하게 대응했으며 담당자는 사과를 하고 불만을 품은 고객에게 제품을 반품하고 전액 환불 또는 교체할 수 있다고 안심시켰습니다.

Woolworths 담당자는 현재 삭제된 게시물에 대해 "이 문제를 보고 실망했습니다. 이는 제품 팀에 전달되어 문제를 인지하고 조사할 수 있도록 할 것입니다."라고 썼습니다.

"저희는 신선함 또는 무료 보증을 제공하므로 만족스럽지 못한 경우 영수증과 함께 제품 포장을 저희 서비스 데스크로 가져가시면 저희 친절한 팀이 기꺼이 전액 환불 및 교체를 제공해 드릴 것입니다."

스토리 팁이 있나요? 이메일: [email protected] .

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